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吉野家族會員獎勵計劃條款及細則


吉野家族會員獎勵計劃（下稱「計劃」）由司南有限公司（下稱「洪氏」）提供及運作。透過申請計劃的會籍（下稱「會籍」）及/或成為計劃的會員（下稱「會員」），申請人或會員（視屬何情況而定）謹此確認接受以下的條款及細則及洪氏對其不時之修改所約束。

 

定義

本條款及細則中，除文意另有所指外，下列用詞和詞語具有以下含義：

 

申請會籍

會籍申請人必須透過支付寶小程式或可從蘋果公司的App Store或Google Play Store下載手機程式，並以他/她的手機號碼或和其他個人資料完成註冊程序。或吉野家族的會員資格將通過Whatsapp 獲得邀請。每個有效的手機號碼只能註冊一次。

申請人必須通過支付寶小程式或手機程式完整填寫申請表中所有必填的欄目，並提供真實準確的資料。每位會員向洪氏保證、陳述並承諾，該會員向洪氏提供的所有資料（包括但不限於該會員的個人資料）均為真實、準確、正確及完整。洪氏有權不處理任何資料不完整或不準確的申請; 並保留絕對權利，拒絕接受任何申請而無需提供任何理由。

當註冊成為會員時，申請人需要提供手機號碼及選擇密碼。每位會員必須將其登入資料及密碼保密，並對輸入其登入資料和密碼後其會員帳戶中授權或執行的所有活動和交易負責並受其約束。對於任何未經授權使用會員登入資料及密碼而進行的活動所造成的任何損失、損害、費用或支出，洪氏不會承擔任何責任。每位會員同意對任何未經授權使用登入資料及密碼而進行的任何活動負責，並對洪氏就該等未經授權使用引起的或與之有關的所有損失、損害、費用及支出作出彌償。

申請成功後，申請人將在申請後24小時內於手機程式收到會籍確認訊息。如申請人在支付寶小程式申請成功後，將會收到一個臨時登入密碼以作實。

計劃開放給18歲或以上的人士參與。如果您年滿12歲或以上，但未滿18歲，而希望成為會員，您需要在完成會員註冊之前獲父母或法定監護人的同意。每位人士只能申請一個會籍，及不得代表或為任何其他人申請會籍。

申請人在成為會員之前於我們之店舖、支付寶小程式及手機程式的任何消費均不能賺取賞分。

會員可以通過手機程式或網站登錄會員區以更新其個人資料。

會員承諾持續向洪氏更新其正確手機號碼及電郵地址資料。對於因會員未有通知洪氏其手機號碼及電郵地址的任何變更而導致或與之相關的任何損失、損害、費用或支出，洪氏及相關聯方概不負責。

會員可隨時通過手機程式或以書面形式通知洪氏，終止其會籍。所有未使用的賞分將告失效，及其會籍將會終止。

支付寶小程式或手機程式只適用於運行iOS 9.0或以上及Android 5.0或以上版本操作系統之手機。

 

計劃詳情

會員為合資格交易付款時，必須出示其手機程式內會員QR碼（二維條碼）或其已連接之八達通（請參閱以下「八達通」一節）以記錄該合資格交易，而該合資格交易只可記錄於一個會籍。在任何情況下恕不接受後補消費紀錄。恕不接受具追溯性地申索交易紀錄。

會籍不可轉讓或出讓，並且僅供會員個人使用並令其受益。會員應提供洪氏為了核對會員身份而不時要求的文件和資料。

會員於我們之店舖、支付寶小程式或手機程式的淨消費金額每港幣$20可賺取1賞分。少於港幣$20的淨消費金額，將不會按比例或以其他方式賺取賞分。

於香港吉野家店舖的堂食、外送服務、外賣自取、外賣訂餐程式及於吉野家選購本店產品均可賺取賞分。

會員可以通過手機程式或網站登錄會員專區，查看他/她在我們之店舖的消費記錄、賞分及優惠券。 洪氏對會員在我們之店舖、支付寶小程式或手機程式上的消費記錄以及積分餘額是最終的和具有決定性的，不得異議。

會員的淨消費金額記錄將於完成合資格交易日後的四（4）個營業日內更新並記入會員帳戶。

與合資格交易相關而被記入的賞分將根據以下時間表到期失效：

合資格交易的日期

已記入的賞分到期日

7月1日至9月30日

下一個公曆年的9月30日

10月1日至12月31日

下一個公曆年的12月31日

1月1日至3月31日

下一個公曆年的3月31日

4月1日至6月30日

下一個公曆年的6月30日


 例如，如果被記錄的合資格交易日期為2021年10月1日，則與該合資格交易相關而獲得的賞分將於2022年12月31日失效。 

會員使用賞分時，賞分將立即從會員帳戶口中扣減。賞分的累積及兌換只在賞分有效期內有效。會員積累的所有未使用賞分不得結轉，並在到期時失效。

賞分不能作為禮物或以其他方式轉讓給其他人士，並且不能與其他會員帳戶中的賞分合併使用。

會員須自行監察其會籍的狀況及賞分到期日。賞分將在到期日後自動清除。

會員無權參與計劃的組織、營運或管理，亦對洪氏或相關聯方的任何資產無任何權利及申索權。

 

賞分兌換

賞分可用於在任何我們之店舖或手機程式兌換洪氏可能不時規定的優惠及獎賞。會員必須在消費時向我們之店舖的員工出示其程式內會員QR碼（二維條碼）或已連接之八達通方可以其賞分兌換優惠及獎賞。兌換一經確認，將不可取消。賞分、優惠及獎賞的變更將不作另行通知。

賞分不能兌換成現金。

賞分不可轉讓，亦不能與其他會員賞分合併使用或分享。

賞分的兌換須經由洪氏同意並受限於足夠賞分餘額可供使用的情況。如果賞分不足，兌換請求將被拒絕。

會員應立即向洪氏報告任何未經授權的賞分申索。洪氏將自行決定採取何種行動。

 

八達通

會員可以選擇完成洪氏不時規定的連接和註冊程序，以將其八達通連接到其會籍。完成該些程序後，會員將可以使用其已連接的八達通獲得賞分並兌換獎賞。

若會員擁有多於一張八達通，用作賺取賞分／兌換獎賞的八達通必需為已根據本條款及細則向洪氏登記的八達通。而每個有效之手機號碼只能被用作登記一個會籍帳戶。會員可於手機程式中個人資料頁查閱已登記的八達通號碼及手機號碼。

若會員已登記的八達通遺失、被竊或損壞，會員必須儘快於手機程式內個人資料頁更改其會員帳戶的已登記八達通號碼。此後，會員可繼續使用新登記的八達通於同一會員戶口賺取賞分/兌換獎賞。但更改已登記八達通前已被記入或兌換（視屬何情況而定）的所有賞分及/或獎賞將被取消並不獲補發。

若會員已登記的八達通因為八達通卡有限公司不時需要而更換，所替代的八達通將會自動被視為會員的已登記八達通，會員並無需要主動向洪氏註冊替代的八達通。

 

法律

若有會員違反本條款及細則，或會員未經許可、欺詐或非法使用其會藉，洪氏有權停止該會員參與計劃及/或即時終止該會員的會籍並取消其根據本條款及細則累積的所有賞分及獎賞（不論有否發出通知）。洪氏及相關聯方不會承擔因此而引起的損失或損害，並有權採取行動要求補償因上述違反本條款及細則、未經許可、欺詐或非法使用會藉而導致洪氏及/或相關聯方遭受或產生的任何損失、損害、費用及支出。

洪氏保留絕對權利於任何時間終止計劃，而將在合理可行的情況下給予合理的通知，惟無需給予任何理由。每位會員之一切權利及獎賞即隨計劃結束而終止，而洪氏及相關聯方將不會承擔因此而引致的損失或損害。

並非所有會員均有資格參與所有洪氏及/或相關聯方舉辦的推廣活動，而洪氏或相關聯方（視屬何情況而定）可不時就會員參與任何其舉辦的特別推廣活動施加任何限制。參加任何洪氏或相關聯方舉辦的推廣活動之會員皆被視為已接受洪氏或相關聯方（視屬何情況而定）就該等活動可能訂明之任何特定條款及細則所約束。

受限於適用法律，每位會員都不可撤銷地授權：

·  相關聯方將我們之店舖（或其中任何一家）的會員消費及交易記錄傳送予洪氏供其管理計劃之用;及

·  （b）洪氏從相關聯方獲取該些消費及交易記錄，並將其用於計劃管理。

計劃下收集的所有個人資料將根據《個人資料（私隱）條例》及洪氏的私隱政策聲明作處理。

會員對計劃的使用將被視為接受本條款及細則。有關本條款及細則及洪氏的私隱政策聲明的最新版本，請瀏覽網站、支付寶小程式或手機程式。

洪氏保留修訂本條款及細則而無需事先通知的權利。一切對本條款及細則之變更或修訂在網站或手機程式公佈時立即生效。會員應定期透過網站、支付寶小程式或手機程式查看本條款及細則是否有所修改，因爲會員持續使用網站、支付寶小程式或手機程式或持續參與計劃即被視為會員接受本條款及細則之任何變更。

會員無權轉讓、出讓或以任何其他方式處理本條款及細則下其所有及任何權利或義務。洪氏有權根據本條款及細則轉讓或出讓其所有權益、利益、權利及義務。

洪氏在行使本條款及細則中的任何權利、權力及補救時如有任何失誤或延遲，或不行使該些權利、權力及補救，不應被視為放棄該些權利、權力及補救，而如洪氏任何單獨或部分行使本條款及細則中的任何權利、權力或補救，將不會排除其進一步行使該些權利、權力或補救。

洪氏給予會員的通知、要求、文件或其他通訊（下稱「通知」），可以通過電郵、短訊、網站、支付寶小程式或手機程式的上載內容或洪氏認為合適的其他方法，傳送給會員的已知最新電郵地址或其他相關通訊途徑。會員應被視為在以下時間已收到通知（無論會員是否實際收到該通知）：（a）如果通過郵寄傳送，郵寄後3日; 及（b）如果以電郵或其他電子通訊方式傳送，則為洪氏傳送該通知的時間。

如果本條款及細則的任何條款的全部或部分根據任何法律或法規被認為非法或不可執行，則該條款應被視為不構成本條款及細則的一部分，而本條款及細則其餘的部分的可強制執行性不受影響。

除洪氏及會員外，任何人均無權根據《合約(第三者權利)條例》執行本條款及細則中任何條款或享受其中的權益。

本條款及細則受香港法律管轄並根據香港法律解釋。香港法院擁有裁定本條款及細則引起或與之相關的任何爭議的專有審判權，但由於此賦予司法管轄權的協議僅為了令洪氏受益，故洪氏保留向任何其他擁有司法管轄權的法院提訴之權利。


  

 


 

私隱政策聲明

 

洪氏（如下述定義；下稱「我們」）的私隱政策聲明（下稱「私隱政策」）披露洪氏如何收集、保存及處理客戶及/或其顧客忠誠計劃會員（下稱「您」）的個人資料。

 

以下兩者統稱為「洪氏」：

                                                             

(a)         True North Limited （司南有限公司），即YOSHI CLUB（吉野家族會員計劃）的擁有人及經營者；及

(b)         Yoshinoya Fast Food (Hong Kong) Limited（吉野家快餐(香港)有限公司），香港吉野家餐廳的經營者。

 

就《個人資料（私隱）條例》（香港法例第486章）（下稱「私隱條例」）及General Data Protection Regulation (EU) 2016/679（《通用數據保障條例》（歐盟）2016/679）（下稱「通用數據保障條例」）而言，洪氏是資料使用者或控制者（視情況而定），控制您個人資料的持有、處理或使用，並決定處理您個人資料的目的及方法。

 

請閱讀本私隱政策，以了解我們如何使用可能從您收集而來的個人資料。若您向我們提供您的個人資料，這表示您藉此接受本私隱政策以及本私隱政策中所述對您的個人資料的收集、使用、查閱、轉移、保存及處理。

 

1.          定義

在本私隱政策中：

「相關聯方」指：

(a)         Maria’s Bakery Company Limited（超羣麵包西餅有限公司），香港超羣麵包西餅的經營者；

(b)         Hop Hing Group Holdings Limited（合興集團控股有限公司）及其附屬公司；

(c)         Hop Hing Oil Group Limited（合興食油集團有限公司）及其附屬公司；及

(d)         與True North Limited （司南有限公司）、Yoshinoya Fast Food (Hong Kong) Limited（吉野家快餐(香港)有限公司）或以上(a)至(c)段任何提到的公司屬同一控制權下的任何其他公司。就此目的而言，若一間公司或其董事習慣慣常或有義務按照一人士的指示或指引行事，或該人士有權行使或控制超過一半該公司股東大會的投票權，則該公司應被視為由該人士控制。

 

「直接促銷」具有與私隱條例所界定的相同涵義；

「歐盟」指歐洲聯盟及歐洲經濟區內通用數據保障條例不時適用的任何其他成員國；及

「個人資料」指與已識別或可識別的自然人有關的任何資料。

 

2.          我們保護您的私隱之承諾

為了確保您能作出明智的決定並對向我們提供您的個人資料充滿信心，我們提供本私隱政策，概述有關於我們如何收集及使用您的個人資料的做法以及您有的選擇。

3.          收集及使用個人資料的目的

當您使用及/或註冊成為洪氏提供的任何顧客忠誠計劃（包括YOSHI CLUB（吉野家族會員計劃））的會員時，您可能會被要求向洪氏提供您的個人資料（即姓名、電郵地址、電話號碼、住所地區、工作地點、年齡、出生月份及八達通卡號碼）。您必須提供在註冊表上標有星號的個人資料，否則您可能無法註冊成為洪氏的顧客忠誠計劃（包括YOSHI CLUB（吉野家族會員計劃））的會員。沒標星號的個人資料則為自願提供。洪氏亦可能收集或獲得您於吉野家快餐（香港）有限公司及/或相關聯方的消費資料。

 

您確認並同意，為了向您提供若干服務（例如手機程式訂購、訂購餐飲、在www.yoshinoya.com.hk及/或YOSHI CLUB手機程式發送電子優惠券），洪氏可以將您的個人資料及其他資料（包括但不限於您流動裝置中的位置數據及國際流動電話設備識別碼）一起使用或將兩者合併。您謹此同意洪氏查閱您的流動裝置中的此類資料。

 

我們可以出於以下一個或多個目的，並且（如果您是歐盟資料當事人）在以下法律基礎上，處理及使用個人資料：

-

處理目的

處理的法律依據

(a)

處理及管理您加入洪氏提供的顧客忠誠計劃（包括YOSHI CLUB（吉野家族會員計劃））的申請

–       同意

–       履行合約

–       合法利益（使我們能夠回覆您的申請）

(b)

營運我們的顧客忠誠計劃（包括YOSHI CLUB（吉野家族會員計劃））及促進您作為會員在其中的參與，並提供相關服務（包括處理、記入或獎勵積分）

–       履行合約

–       合法利益（使我們能夠回覆您的申請）

(c)

用於營銷及促銷目的，例如進行市場調查或向您傳送與我們的商品及/或服務或相關聯方有關的最新優惠及促銷活動的資料，以及用於評估您是否有資格參與任何營銷及/或促銷活動及/或獲取洪氏或相關聯方的優惠（詳情請參閱下文第8節）

–       同意

(d)

回覆、 辦理及處理您提交的任何查詢

–       合法利益（使我們能夠回覆您的申請）

(e)

管理我們或代表我們舉辦的競賽及抽獎活動，包括披露任何該類競賽的獲勝者

–       合法利益（使我們能夠處理您的參與）

(f)

轉移相關資料予任何相關聯方使用作上述目的，尤如對「洪氏」或「我們」的提述被「相關聯方」取代

–       同意

(g)

出於法律及行政目的，例如遵守我們的法律及監管義務、防止非法活動或對我們條款及細則的違反、驗證及處理付款、會計及審計

–       履行合約

–       法律義務

–       法律申索

–       合法利益（防止非法活動或違約）

 

我們亦可以不時使用有關我們顧客的併合、非識別資料來更好地設計我們的網站及/或改進我們的服務及產品。我們可以將該資料提供予第三方。但該資料將永遠不能特別識別到我們顧客忠誠計劃中的任何一個會員。

 

4.          法律基礎

如果您是歐盟資料當事人，我們處理及使用您個人資料的法律基礎載於上文第3節，並進一步闡述如下：

(a)         同意：當您已經同意我們使用您的個人資料。您可以透過聯絡我們，撤銷您對使用您個人資料的同意；

(b)         履行合約：當為了履行我們與您之間的合約，或為了採取您在與我們訂立合約之前要求的步驟，而需要處理您的個人資料；

(c)         法律義務：當我們需要使用您的個人資料來履行我們的法律義務；

(d)         合法利益：當我們使用您的個人資料對我們的合法利益而言是有需要。我們將僅在以下情況依賴此基礎：若我們認為您可能擁有的任何利益或基本權利及自由，或因使用您個人資料而可能使您遭受的任何損害，皆不會凌駕該等合法利益；及

(e)         法律申索：當您的個人資料對我們確立、行使或抗辯任何法律申索是有需要的。

 

5.          您的權利

您有權根據私隱條例要求查閱及改正您的個人資料。我們可以收取合理的費用來處理該等查閱資料要求。

 

此外，如果您是歐盟資料當事人，在若干情況下，您有權根據通用數據保障條例：

(a)         查閱及改正您的個人資料；

(b)         要求我們刪除您的個人資料，並不得無故拖延；

(c)         限制我們處理您的個人資料的方式；

(d)         若我們處理您的個人資料是基於同意，隨時撤銷您的同意；

(e)         反對我們以合法利益為基礎處理您的個人資料，除非我們為該處理提供充分的合法理由而該理由凌駕您的利益、權利及自由，或我們為確立、行使或抗辯法律申索提供充分的合法理由；

(f)          在任何時間反對直接促銷（包括為此目的進行的任何個人概況彙編）；

(g)         以結構化、常用及機器可讀的格式接收您提供給我們的個人資料，並將該些資料傳輸給另一個數據控制者而不受我們阻礙；及

(h)         向監管機關作出投訴。

 

若您是歐盟資料當事人，當我們處理您行使上述(a)至(g)項權利的要求時，我們不會收取費用。

              

任何上述要求及有關政策及慣例及我們所持有個人資料種類的資料的其他要求必須以書面形式作出，並透過www.yoshinoya.com.hk的網上意見表或郵寄至以下地址傳送給我們：

 

True North Limited（司南有限公司）/ Yoshinoya Fast Food (Hong Kong) Limited（吉野家快餐(香港)有限公司）

香港九龍青山道704號合興工業大廈2樓B室

資料保障主任收

 

6.          披露及轉移個人資料

洪氏可與下列的第三方分享您的個人資料：

(a)         相關聯方；

(b)         向我們提供有關營運我們的業務、提供我們的商品及服務及/或我們的顧客忠誠計劃的行政、營銷及研究、分銷、數據處理及分析、電話營銷、電訊、電腦、付款或其他服務的任何代理、承判商或第三方服務供應商（「服務供應商」）；

(c)         涉及檢定、作出或提供我們顧客忠誠計劃的客戶服務或滿足顧客有關該等計劃的要求的任何公司；及

(d)         政府或非政府機構、機關及/或監管機構、爭議解決機構、執法機構及法律顧問。

 

我們將允許上述(a)至(c)中指定的人士代表我們使用您的個人資料於第3節中規定的目的。

 

在我們從您獲得所需同意的情況下，我們亦可會將您的個人資料提供予相關聯方，以供其用於直接促銷。有關詳情請見第8節。

 

若適用法律允許，我們亦可在以下情況向政府或非政府機構、機關及/或監管機構、爭議解決機構、執法機構、法律顧問及其他第三方披露您的個人資料：(i)在法律或法院命令要求時，或回應搜查令或其他合法有效的查詢時； (ii)執行我們與您的協議時； (iii)政府或執法機關（如出入境及海關控制及/或邊境管制機構）要求披露時； (iv)經您明示同意，或(v)確立法律申索或抗辯、獲取法律意見、行使及捍衛我們的法律權利、保護我們的權利或財產以及我們的附屬公司或相關聯方的權利或財產，或保護任何人士的生命、身體或財產。這亦適用於以下情況：當我們有理由相信披露個人資料為必要，以識別或聯絡可能對我們的權利或財產有意還是無意地造成干擾的人或對其提出法律訴訟，或者當其他任何人可因該行為受到傷害時。

 

我們向您收集或獲取的個人資料可能會轉移到其他司法管轄區，而該些司法管轄區對個人資料提供的保護程度可能低於您所在的司法管轄區。尤其是，我們可能會將您的個人資料轉移到歐盟及香港以外的司法管轄區的服務供應商（例如新加坡，而新加坡並不是歐盟作出資料保障足夠度的評估決定的對象）。若該轉移受到通用數據保障條例的約束，則該轉移將經通用數據保障條例認可的適當或合適的保護措施處理（詳情可從第5節中列出的我們的保障資料主任獲得）或經您明示同意。該轉移可能會因缺乏資料保障足夠度的評估決定或適當的保障措施而為您帶來風險。

 

7.          兒童的資料

我們允許12歲或以上但未滿18歲的兒童成為我們顧客忠誠計劃的成員（這需要他/她提供其個人資料給我們），前提是該兒童在完成會員註冊之前已獲得其父母或法定監護人的同意。一旦歐盟兒童會員年滿16歲，他/她就有權就處理他/她的個人資料作出決定，儘管在一些國家該權利可能在16歲之前產生。若該權利產生，請將本私隱政策的最新版本給予該兒童會員，並確保該兒童會員個人同意我們繼續經營其會員帳戶並繼續處理其個人資料。

 

8.          直接促銷的通知

我們擬將您的個人資料用於直接促銷。除非我們已經獲得您對該擬進行的使用的同意，否則我們不得將您的個人資料用於該目的。我們的直接促銷可以透過電郵、郵件、電話、短訊或其他有關當局允許的方式進行。就此，請注意以下事項：

 

(a)         我們可使用您的姓名、電郵地址、電話號碼、住所地區、工作地點、年齡、出生月份及消費資料，以進行直接促銷。

(b)         我們可以使用您的個人資料，以促銷以下類別的商品及服務：

(i)          食物及飲料；

(ii)         酒精；

(iii)        食物材料、食物製備材料、油類及調味料、烹飪用具及設備；

(iv)        膳食、餐飲及相關的送遞服務；

(v)         顧客獎賞、忠誠或禮遇計劃及相關服務、產品及設施；及

(vi)        與上述事宜有關的推廣及社交活動。

 

我們亦擬把您的個人資料提供予相關聯方，以供其用於直接促銷。除非我們已收到您對此的書面同意，否則我們不會把您的個人資料提供予相關聯方以供其用於直接促銷。就此，請注意以下事項：

(c)         上述(a)段所述的各種個人資料可由我們提供予相關聯方，供其用於直接促銷。

(d)         相關聯方可以使用您的個人資料推銷上文(b)段所述的商品及服務。

 

我們將僅根據私隱條例使用並提供您的個人資料作直接促銷之目的。

 

當您透過我們的網站或手機應用程式向我們提供您的個人資料時，您可以勾選標示您同意的方框，以表示您同意按上文使用及提供您的個人資料以用於直接促銷。

 

您可以免費通過以下方式，隨時停止收到我們的直接促銷通訊：

(a)         跟從通訊所載的「選擇退出」指示；或

(b)         不時在我們提供此類功能的網站（包括https://www.yoshinoya.com.hk）更新您的通訊偏好。

 

9.          Cookies政策

Cookies是一種含字母及數字的小型檔案，在您首次瀏覽我們的網站時，由我們儲存在您的瀏覽器或您的電腦硬盤或流動裝置。

 

Cookies將執行許多不同的工作，例如讓您有效地在頁面之間瀏覽、識別您的行為、記住您的偏好以及大致改善您的用戶體驗。它們還可以幫助確保您在網上看到的廣告與您及您的興趣更相關。Cookies亦使我們能夠認出您的裝置，因此您無需在一項任務中多次提供相同的資料。它們也會識別您已經儲存的用戶名稱及密碼，這樣您就不必在每次訪問我們的網站時重複該操作。

 

我們亦可使用來自第三方的cookies及類似技術來幫助我們為您及他人提供社交附加程式及其他定製內容及體驗。該些第三方可能包括Facebook及Google。

 

一些cookies不會收集識別您個人的資料。它們將收集較一般的資料，例如用戶如何到達及使用我們的網站，或用戶的一般位置。但是，一些其他Cookies可以識別您的身份並可能包含或收集個人資料。

 

當您訪問我們的網站時，您會看到一個彈出的視窗，徵求您同意在您的裝置（包括流動裝置）上放置及使用cookies。您可以按照下文「如果我不想要Cookies，怎麼辦？」一節中的指示同意或拒絕放置及使用Cookies。

 

工作階段與持久cookies

在我們網站上使用的cookies可以分類為「暫時性」或「持久」。「暫時性」cookies為暫時性質，一旦您關閉瀏覽器視窗，它們就會從您的裝置中刪除。「持久」cookies會留在您的裝置中一段較長的時間，而我們的網站會在您返回時使用它們來識別您的裝置。我們會使用暫時性cookies與持久cookies。

 

如果我不想要cookies，怎麼辦？

您可使用瀏覽器選項，從您的裝置中刪除現有的cookies。如果您想阻止將來放置在裝置上的cookies，您可以更改瀏覽器設定以執行此操作。有關管理cookies的詳情，請參閱aboutcookies.org，該網站包含有關如何在各類型瀏覽器上限制或阻止cookies的詳盡資訊。

 

請注意，刪除及阻止cookies會對您的用戶體驗產生影響，因為我們網站的某些部分可能無法正常運作。

 

10.        自動化決策

就我們的業務而言，我們將使用您的個人資料，作出各種關於您以及您是否有資格獲取我們的服務的決定、防止濫用我們的服務、確保我們的系統安全、偵測詐騙或將您歸類或分配到特定劃分。其中一些決定可能會自動進行，包括將您的個人資料，與我們擁有的其他資料或為我們創建的數據模型進行配對。如果您被分配到某個劃分，我們將使用該劃分的資料來定製我們的營銷通訊（如果適用法律允許），以包含與您更相關的優惠及內容。

 

11.        保存資料

從您收集的所有個人資料只會保存一段與處理該些資料之目的相關的時間，時間之長短會遵從適用的法律要求。

 

12.        本私隱政策的變更

我們將在我們的網站（包括www.yoshinoya.com.hk）上發佈本私隱政策的任何變更以及更改政策的生效日期，以便您隨時了解我們收集及使用您的個人資料的方式。如果我們在任何時候決定使用您根據本私隱政策提交的個人資料，而其方式與您提供該些資料時適用的私隱政策有重大差異，您將收到通知，並能夠透過網站、電郵或書面形式選擇退出或以其他方式阻止此類使用。

 

13.        語言

本私隱政策以英文撰寫，並可被翻譯成其他語言。如本私隱政策的英文版本和翻譯版本之間存在任何歧義，則以英文版本爲凖。

 


 

網站使用條款

                                                                                                               

歡迎您使用本網站（下稱「本網站」）。本網站是由Yoshinoya Fast Food (Hong Kong) Limited (吉野家快餐(香港)有限公司) （下稱「香港吉野家」）運作。請仔細閱讀本網站的使用條款（下稱「使用條款」）。您使用本網站均受使用條款約束，並須視為您已接受使用條款，使用條款將構成您及香港吉野家之間有約束力的合約（下稱「合約」）。故如您不接受使用條款的約束，請勿使用本網站。

 

在使用條款中，「您」、「您的」和「使用者」乃指以任何理由使用或查閱本網站之所有人士及/或實體，而「我們」乃指香港吉野家。我們有權隨時更新、更改、暫停及/或撤銷本網站，並有權單方面修改使用條款，上述修改將透過本網站公佈。您應定期瀏覽或查閱本網站，以瞭解使用條款是否有所修改，因您繼續使用或查閱本網站須視為您接受使用條款的修改。

 

1.          服務內容

本網站提供吉野家訂購餐飲服務的資料。

 

2.          可接受的使用

本網站只供您個人使用而不能作任何商業使用。

 

您只可使用本網站作合法用途，並承諾不利用本網站以任何方式侵犯任何人的知識産權，或獲取或使用其他使用者之個人資料，或破壞本網站 。

 

您不得以任何方式干擾本網站的運作，包括但不限於傳輸軟件病毒，或傳輸用來中斷、干擾或改變本網站運作的任何電腦代碼或信息。

 

您不可，亦不可容許第三者代表您：

 

(i)          複製本網站內容及/或將其複製本加以分發；

(ii)         以任何方式散佈、公佈、傳播、修訂、展示或銷售本網站內容或本網站描述的產品；

(iii)        試圖複製、修改、修飾 、分拆、反編碼、傳輸、交換或翻譯本網站內容或對其進行逆向工程；或

(iv)        從本網站內容創造任何類型的衍生性作品。

 

3.          訂購餐飲服務

本網站提供香港的訂購餐飲服務。透過使用本服務，您可訂購食物及飲料，並由指定的香港吉野家店舖(下稱「店舖」)提供餐飲服務。您須為使用本服務時您或代表您的一切行動負責。

 

當您於本網站成功下訂單，您會透過本網站獲得訂單信息(下稱「收到訂單通知書」)，以確定您的訂單已收到及接受。提供您透過本網站訂購的任何膳食、食物及飲料(下稱「膳食」)的合約僅由您及店舖訂立，並只在您已獲發收到訂單通知書時才會構成。我們無責任處理您的訂購或向您發送收到訂單通知書。就訂購餐飲服務而言，我們只是您與店舖之間的中介人，將您的訂單的相關資料傳送予店舖及代表店舖向您發送收到訂單通知書。我們並不出售(或轉售)、供應、經銷或提供任何膳食，並且無需就膳食的提供、質素或其他方面向您負上任何責任。

 

4.          促銷活動

我們將不時在本網站上進行促銷活動。如有關促銷活動涉及贏取或累積獎賞積分或其他優惠，則應以我們根據其紀錄所確定的積分點數為最終決定，您對我們之最終決定不得異議。若我們使用您的個人資料作上述促銷活動，將符合我們現行的私隱政策聲明(連結：https://www.yoshinoya.com.hk/)及適用法律。

 

5.          個人資料及您提供的其他資料

有關香港吉野家如何收集、持有、處理及使用您的個人資料，詳情請參閱我們現行的私隱政策聲明。

 

6.          未成年人士

如您未滿十八歲，您不可使用本網站，除非您已就本網站的使用及使用條款獲得父母或法定監護人的同意。透過使用本網站，您向我們陳述您年滿十八歲或，如您年齡少於十八歲則您已獲得本使用條款要求的父母或法定監護人同意。

 

7.          知識產權

本網站的內容，包括其文字、圖形、圖像、音樂、標識、圖標按鈕、鏈路、HTML編碼、商標、軟件和其他材料（以下統稱「材料」）均屬香港吉野家或其特許發出人的知識產權。特此保留材料的一切知識產權權利。未經我們事先書面同意，您不得更改、複製、重製、再版、上載、出版、公開或發送材料，或以其他任何方式使用材料(作您的個人、非商業使用除外)。

 

8.          責任限制及免責條款

在法律容許的最大限度下，我們以現況提供本網站及其內容及服務，並且不就本網站或其內容及服務作出任何類型的陳述或保證(不論明示或隱含)。特此指明，我們不陳述、保證或承諾以下事項：本網站目前或今後於任何時候均毫無錯誤，本網站及其伺服器目前或今後於任何時候均沒有電腦病毒或其他有害程式，任何缺陷、錯誤或問題會被糾正，或本網站是運作及時、安全和不會終止的。

 

在法律容許的最大限度下，我們就以下事宜所引起或相關的任何損失、損害、費用、支出、責任或申索，皆不承擔任何責任:

 

(i)          您使用或無法使用本網站或其任何部份；

(ii)         由於您使用本網站，導致需要修理或更換裝置、設備或數據；

(iii)        本網站的任何執行失敗、技術問題、錯誤、遺漏、中斷、刪除、缺陷、操作或傳送延誤、電腦病毒、通信線路失靈、線上通信的攔截、軟件問題（包括但不限於丟失數據或相容性問題）；

(iv)        本網站的破壞或改變；或

(v)         本網站所連結的任何第三者網站及該等網站所展示的任何材料。

 

我們保留不經事先通知即隨時終止本網站，並不對您承擔任何責任的權利。

 

9.          彌償

就以下事宜所引起或相關的所有損失、損害、責任、費用(包括法律費用)、支出及申索，您同意向我們、及我們的關聯公司、相關公司、有聯繫公司、高級職員、代理、共同品牌所有人或其他合作夥伴及僱員作出彌償，使其免受損害:

 

(i)          您違反使用條款；

(ii)         您使用本網站過程中未有遵守任何適用法律及規則；及/或

(iii)        您未獲授權而使用本網站的任何材料。

 

10.        網絡

您確認您與網絡供應商（下稱「網絡供應商」）所簽訂的合約條款，於使用本網站時將繼續適用。因此，您在接通網絡使用本網站期間，或可被該網絡供應商收取網絡連接費用或其他第三方費用。您同意承擔此等費用。

 

11.        暫停及終止

若您違反使用條款，或您使用本網站時違反適用之法例或(根據我們的意見)損害我們、我們的關聯公司或其他用戶的利益，我們保留絕對權利終止或暫停您進入本網站。

 

12.        轉讓

我們有權轉讓使用條款下我們任何的權利和義務。您無權轉讓使用條款下您的權利和義務。

 

13.        第三者權利

任何第三者(香港吉野家除外)皆沒有任何權利按合約(第三者權利)條例執行合約或因而獲益。不論本使用條款的任何條文，撤銷或更改使用條款無需獲任何第三者同意。

 

14.        可分割性

使用條款的任何一條或多條規定、或在任何情況下引用此等條款和條件的任何一條或多條規定，若在任何方面因任何原因被裁定為無效、不合法或無法執行，該條款或條件在任何其他方面的有效性、合法性或可執行性，以及使用條款的其餘規定的有效性、合法性或可執行性，在任何方面均不受損。

 

15.        不可抗力

若地震、火災、水災、其他傷亡、罷工、暴動、風暴、爆炸、天災、戰爭、恐怖侵襲或各方沒有合理控制的類似事件或情況阻止使用條款或其下任何責任的履行，受影響的一方將於其及時通知另一方後，無需於受阻止期間履行其相關責任，而任何因而產生的未履行或延誤不得視為違反使用條款。

 

16.        適用法律

使用條款根據中華人民共和國香港特別行政區（下稱「香港」）法律解釋，且受香港法律管轄。您同意將與使用條款有關的任何糾紛、爭議或索償交由香港法庭審理。

 

17.        語言

使用條款以英語撰寫，並可被翻譯成其他語言。如英文和翻譯版本出現任何不一致之處，則以英文版本爲凖。

 

生效日期： 2024年1月1日

 

如果對本使用條款有任何疑問，請與我們聯絡：

 

地址 : 香港九龍青山道704號合興工業大廈2樓B室

 

電話 : (852) 2371 6371